Вопросы о Fummo
- Где можно купить FUMMO?
- Купить FUMMO можно в магазинах наших партнеров по всей России. Найти адрес ближайшего магазина вы можете на нашем сайте в разделе "Где купить", а также в нашем Telegram-канале. Рекомендуем предварительно связаться с продавцом и уточнить наличие нужного вам товара.
- Как проверить подлинность устройства?
- Устройства FUMMO отличаются уникальным дизайном, неповторимой формой и тактильными характеристиками, поэтому копировать их дорого и сложно.
Но если сомнения в оригинальности устройства все еще остаются, напишите нам в поддержку и пришлите фото девайса. Мы поможем разобраться.
- Устройство село. Как его зарядить?
- Устройства Spirit, Indic, Vibe, View, GTS заряжаются через разъем Type-C. Девайсы Glaze, Magnum и Ace одноразовые. Их невозможно перезарядить, но можно выбрать устройства с новыми дизайнами и яркими свежими вкусами. Помните: попытка перезарядить батареи может быть опасна для здоровья.
- Устройство не работает. Что делать?
- Мы прилагаем все усилия для того, чтобы девайсы работали исправно: заботимся о качестве продукции, контролируем производство и доставку. Однако если вы заметили, что с девайсом что-то не так, напишите в поддержку: client.commercial@fummo.ru Менеджер изучит проблему и поможет вам.
- Что подтверждает качество и безопасность ваших устройств?
- Мы работаем в соответствии с российскими и мировыми стандартами, сертифицируем продукцию в независимых аккредитованных лабораториях. Более подробную информацию вы можете найти на странице «Стать партнёром».
- Как стать вашим партнером?
- Оформите заявку на странице «Стать партнёром», и мы свяжемся с вами.
- У меня остались вопросы. Где получить ответы?
- Где производится продукция FUMMO?
- Завод расположен в китайском городе Шеньжень, тем не менее дизайн, а также техническую составляющую устройства разрабатывала внутренняя российская команда FUMMO.
Остались вопросы?
Напишите нам
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. Мы скоро ответим на него.
Есть вопросы по девайсу?
Если вам попался брак или устройство оказалось неисправным, заполните пожалуйста заявку ниже.
Фото чека *
Фото девайса *
Видео девайса *
* Обязательные поля для заполнения
Контакты
+7 (936) 525-19-24